“快来看看，理发师手艺可好了！”“这个油渍真的能帮我去掉吗？”“党群的服务真是想到我们心坎里去了！”4月19日，大

鹏办事处党群服务中心一楼热闹非凡，一场充满爱与温暖的“便民服务角”主题公益服务活动火热开展。居民们围聚在各

个摊位前，欢声笑语中，便民服务的温度浸润人心。

需求“点单” 服务“上菜”

精准对接居民多样需求

“免费义剪、衣物缝补、长者听力测试、锅具清洗、衣物去污、凉茶派送……”等7项“接地气”的服务清单，源于大鹏办事

处党群服务中心的精细化调研结果。前期，通过“线上+线下”联动，在7个社区发放375份问卷，精准摸清居民“急难愁

盼”。同时，广泛发动辖区企业与志愿者，将需求转化为“定制化”服务，实现供需精准对接。

社区居民现场咨询便民服务清单

汇聚企业多元力量

服务阵容持续“扩圈”

此次“便民服务角”活动得到了辖区3家爱心企业的积极响应。活动现场，丽晶造型的发型师为20余名居民提供免费义剪

服务；湖南顶俏生物科技有限公司大鹏分店的志愿者团队带来专业工具，现场演示锅具清洗和衣物去污技巧；自然之声

助听器（深圳）大鹏店则为长者提供听力检测和个性化健康咨询服务。

辖区企业开展义诊、义剪及日用品清洗公益服务

“参与这样的公益活动，对我们企业来说是一举两得的好事。”一位企业代表热情地说，“既能为街坊邻居解决实际困难，

又让我们的品牌更有温度。我们愿意持续投身其中，积极践行企业社会责任。”

手艺志愿者“上线”

让群众在“家门口”享受贴心服务

活动现场，志愿者们忙碌的身影成为靓丽的风景。9位贴心手艺人各展所长：衣物缝补摊位前，志愿者文阿姨飞针走

线，将开线的衣服缝得整整齐齐，还不忘与居民分享缝补技巧；凉茶摊飘来阵阵清香，茶饮志愿者们将一杯杯“爱心茶

饮”送到户外工作者手中，向他们爱岗敬业、勤恳劳动的奉献精神致敬；图书漂流区则吸引了亲子家庭捐赠闲置书籍

，传递知识与温暖。这些温暖的瞬间，不仅有效解决了居民实际需求，更让居民之间“邻”距离，切实提升社区居民的幸

福感、获得感和归属感。

爱心缝补暖人心

图书漂流，好书共享

探索“政府+商业+公益”模式

服务效能持续升级

此次活动是大鹏办事处党群服务中心创新服务模式的生动实践。通过政府搭台、企业献技、志愿者参与，三方优势互

补，释放出“1+1+1>3”的叠加效应。未来，“便民服务角”将成为常态化服务载体，逐步延伸至亲子帮扶、青少年关爱等

领域，让便民“零距离”、服务“有温度”的理念扎根社区，持续提升居民的幸福感与获得感。

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